Le rôle du médiateur
Gérer un conflit c'est le rôle du médiateur.
Les médiateurs disposent d'un certain nombre d'outils pour amener une entreprise à résoudre ses conflits internes ou commerciaux. Pour l'Institut Français de la Médiation la gestion des conflits en entreprise s'aborde sous un angle neuf et opérationnel.
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Nous intervenons dans les cas de conflit avec un collaborateur, un manager,de différends commerciaux avec un client, un fournisseur. L’Institut Français de la médiation vous aide à trouver un accord avant tout recours.
Nos Témoignages
«Les intervenants nous transmettent avec rigueur et finesse un véritable outil de travail issu de leurs expériences. Des modèles d'intervention pas à pas, une méthodologie et le passage concret par l'expérimentation pour chaque participant.»
Rambaldi Luc directeur de Pragma Coach
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Diagnostiquer et résoudre les conflits quotidiens. Niveau de Technicien de la Médiation en Entrepriseapproche de prévention et de gestion des risques psychosociaux dans l'entreprise
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Harcèlement au travail : la prévention désormais obligatoireLes mesures de prévention contre le harcèlement et la violence au travail, arrêtées au printemps dans un accord entre tous les syndicats et le patronat, ont été rendues obligatoires samedi 31 juillet par un arrêté du ministère du travail paru au Journal officiel.
Harcèlement moral il peut être reconnu même sur un laps de temps très brefLes agissements de harcèlement moral peuvent se dérouler sur une courte période. Considérer que les faits doivent s'être produits pendant une durée minimale pour que le harcèlement soit caractérisé reviendrait en effet, selon la Cour de cassation, à ajouter une condition à la définition légale de ce dernier.
L'Anses, nouveau gendarme de la santé au travailUn nouveau venu fera son apparition dans le paysage de la santé au travail, le 1er juillet prochain : l'Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses), établissement public qui fédérera l'Agence française de sécurité sanitaire des aliments (Afssa) et l'Agence française de sécurité de l'environnement et du travail (Afsset).
Le Bon Marché affirme son engagement en faveur de l’égalité hommes-femmesLes partenaires sociaux du grand magasin Le Bon Marché ont conclu à l’unanimité, le 16 avril, un accord sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Tensions entre Apple et Foxconn en ChineLe plus important sous-traitant de «la marque à la pomme» veut transférer une partie de sa production vers des usines éloignées de Shenzhen, où s’était produite une vague de suicides. Cela n’est pas du goût d’Apple, avec lequel il négocie ferme.