Responsables RH, médecins du travail, assistantes sociales du travail, membre du CHSCT, managers

•Comprendre ce qu’est le harcèlement, pour intervenir de façon appropriée
•Identifier les comportements et personnalités à risque
•Mettre en place des actions de prévention
•Savoir gérer une situation de plainte

1-Qu’est-ce que le harcèlement moral ?
Les textes de loi et la jurisprudence
Eléments constitutifs du harcèlement moral
Les causes du harcèlement
2-Harcèlement moral, comprendre les mécanismes psychologiques :
Eléments de psychologie sur la personnalité du harceleur
Les conséquences psychiques du harcèlement et les états de stress avancés
3.Savoir repérer les situations de harcèlement moral
Distinguer Intentionnalité et maladresse
Différencier les conflits et le harcèlement
Repérer les différentes formes de harcèlement
4.Les actions à mettre en place pour prévenir le harcèlement moral
Clarifier le rôle des différents acteurs
S’interroger sur l’organisation du travail et le management
Utiliser la médiation pour désamorcer un conflit
5.Comment gérer la plainte d’un salarié pour harcèlement moral
Les mesures conservatoires
L’enquête interne
La gestion du contentieux

Formation animée par une psychologue et une juriste toutes deux spécialistes de la prévention des risques psycho-sociaux .
La formation alterne des apports spécialisés et l’analyse de situations professionnelles vécues par les participants et les solutions mises en place