Prévenir les risques psycho-sociaux en entreprise
La souffrance au travail, un vrai problème de société
Aujourd’hui, le thème de la souffrance au travail est devenu un vrai enjeu de société. Si les drames qui occupent parfois la une des journaux sont heureusement exceptionnels, le mal-être en entreprise existe bel et bien et se traduit la plupart du temps par du stress, de la frustration, de l’anxiété ou de l’agressivité.
Autant d’affects négatifs qui peuvent avoir des répercussions profondes sur la santé psychique et physique des salariés, mais aussi entraver le bon fonctionnement de l’entreprise.
Les risques psychosociaux, qu’est-ce que c’est ?
Les risques psychosociaux (RPS) en entreprise définissent les risques d’apparition de troubles d’ordre psychique chez les salariés, qu’ils soient collectifs ou individuels.Or ces difficultés rencontrées dans le travail peuvent rarement être exprimées, faute de lieu et d’espace appropriés. Pourtant, ces troubles, s’ils sont ignorés, peuvent parfois dégénérer en dépression, angoisse, agressivité, épuisement ou « burn out », voire aller jusqu’au suicide.
Une obligation d’agir
C’est précisément pour attirer l’attention des employeurs privés et publics sur ces risques professionnels qu’a été élaborée la loi du 31 décembre 1991 (transposition de la directive européenne du 12 juin 1989). Une loi complétée par le décret du 5 novembre 2001, qui impose à tout employeur de transcrire et mettre à jour dans un «document unique» les résultats de l’évaluation des risques pour la sécurité et la santé des travailleurs.
L’évaluation des risques professionnels est désormais une obligation réglementaire. Compte tenu des évolutions intervenues dans l’organisation du travail, comme l’augmentation des rythmes, de la pression psychologique, du stress, nous ne pouvons que nous en féliciter.
La proposition de l’Institut
Pour aider les dirigeants d’entreprise à se mettre en conformité avec la loi et à anticiper les risques psycho-sociaux dans leur entreprise, l’Institut français de la Médiation les accompagne dans la mise en place de systèmes de prévention opérationnels et adaptés au cas par cas.
-Réalisation d’enquêtes de climat social au sein de l’entreprise
-Identification des points de tension et des facteurs de risques
-Formation de médiateurs - relais aptes à intervenir
-Elaboration d’un dispositif d’écoute des salariés
-Mise en place de commissions réunissant les différents partenaires sociaux
-Evaluation du travail accompli et de l’efficacité du dispositif.