Problème de reconnaissance

Client : Société internationale dans le domaine de Sécurité

Contexte :

2 salariés sont engagés dans un conflit ouvert avec leur direction et ce devant plusieurs juridictions, situation très chronophage pour la direction qui y consacre une grande partie de son temps. Les autres collaborateurs disent manquer d’attention et de reconnaissance. Ils reprochent à la direction leur manque d’intérêt alors qu’ils restent motivés et engagés dans leur travail et menacent même de faire grève pour exprimer leur malaise.

Intervention :

Les consultants reçoivent tous les collaborateurs du service pour comprendre la situation, les difficultés rencontrés par chacun, les attentes et les besoins pour pouvoir travailler dans un climat favorable.

Les consultants présentent ce compte rendu à la direction assorti d’une série de propositions pour reconstruire l’esprit d’équipe et la motivation au travail.

Résultat :

les salariés sont satisfaits d’avoir été écoutés et de voir la direction se mobiliser pour trouver des solutions. Des séances de coaching sont proposées à l’équipe de cadres dirigeants. Parallèlement, les consultants animent tous les trimestres des réunions de régulation et d’accompagnement  des collaborateurs de cette équipe et assurent le suivi de son plan d’action. Le climat social est restauré.