Spécialiste de la médiation
et de la résolution
des conflits en entreprise

Le rôle du médiateur

Gérer un conflit c'est le rôle du médiateur.
Les médiateurs disposent d'un certain nombre d'outils pour amener une entreprise à résoudre ses conflits internes ou commerciaux. Pour l'Institut Français de la Médiation la gestion des conflits en entreprise s'aborde sous un angle neuf et opérationnel.

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Témoignages

«Les intervenants nous transmettent avec rigueur et finesse un véritable outil de travail issu de leurs expériences. Des modèles d'intervention pas à pas, une méthodologie et le passage concret par l'expérimentation pour chaque participant.»

Rambaldi Luc directeur de Pragma Coach

«Merci aux animateurs qui nous transmettent leur vision et leur enthousiasme.»

Florence Marroleau-Neveu Conseil Régional de Poitou-Charentes

«Je suis maintenant convaincu, avec toute la prudence nécessaire, de l'utilité de la médiatino en entreprise. Je souhaite commencer à la pratiquer moi même»

Metz Roderik chef de projet Gehis France

«Je comprends qu’un conflit peut se résoudre aussi par la créativité.»

Dominique Pasquio Manager Catalys conseil

«J’ai apprécié les aspects pratiques et concrets et les nombreux jeux de rôles qui m’ont permis de m’entraîner.»

Eric Quequet Legitime Confiance

«Ce stage va me permettre de mieux structurer mon approche et de mieux gérer mes émotions.»

Bruno Amalric Pole Universitaire Léonard de Vinci